Rok čo rok v letnom období zažívam u svojich klientov podobnú situáciu – keď pribehne niekto za šéfom a v panike hlási: „Volali stadiaľ či stadiaľ, a chcú toto a toto, že sú dohodnutí s Alenkou…, ale tá je na dovolenke, čo máme robiť?” No a šéf sa zdvihne a rýchlo rieši. A v tichosti si hundre: „…už […]
Problémy s personálom 3
Nejedenkrát som z úst majiteľov alebo manažérov počúval „kúzelnú” vetu pri zaškoľovaní nového pracovníka: „No, dáme mu ešte mesiac a uvidíme…” A keď som sa spätne opýtal: „Ako dlho trvá štandardne u vás také zaškolenie a etablovanie?”, zväčša som dostal odpoveď: „No viete, u nás to nie je také jednoduché, ale určite niekoľko mesiacov”. Verím. Pokiaľ skutočne […]
Problémy s personálom 2
Častokrát sa vo svojej praxi stretávam s pohľadom majiteľov a manažérov: „Nemáme tých správnych ľudí, a preto to u nás nejde tak, ako by sme potrebovali”. Dokonca ešte častejšie konštatujú: „Aj sme prijali na prvý pohľad skvelého človeka, ale výsledky nie sú také, ako sme očakávali”. No a práve vtedy sme si privykli hľadať hlavnú chybu v nich […]
Prečo máme problém s personálom?
Pred nedávnom sme urobili nezávislú anketu (neboli to naši klienti) u majiteľov a manažérov firiem na Slovensku a výsledky sme publikovali v predchádzajúcom blogu. Verte, že ani nás neprekvapilo, že vo všetkých smeroch bola vždy na prvom mieste otázka personálu. Veď takmer 20% majiteľov poukázala na to, že najproblémovejšou oblasťou firmy sú práve otázky personálne, takmer 40% potvrdilo, že za najdôležitejšie pre efektívne fungovanie firmy považuje medziľudské vzťahy, prácu […]
Ako si vybudovať autoritu a nepreháňať…
Autorita… Je to magické slovo, ktoré označuje vysoké schopnosti človeka a každý manažér ju nielen túži, ale aj musí mať, ak chce byť dlhodobo úspešný. Z technického hľadiska je jej definícia veľmi jednoduchá – je to „stupeň moci alebo práva vydávať príkazy, vyžadovať poslušnosť alebo prevziať kontrolu, ktorá patrí k nejakej konkrétnej práci”. Ale koľko môže mať odtieňov… Skúste […]
Kedy môže byť manažér sociálny?
Ako manažér ste sa možno neraz stretli so situáciou, keď za vami prišiel váš pracovník s otázkami typu: „Šéfe, ja viem, že ešte nemám dokončené, ale na dnes máme toto a toto, nebude to stačiť v pondelok?” „Môžem ísť dnes skôr? Však ja si to doženiem!” „Ja viem, že neplníme plán, ale môžem si zobrať dovolenku? Už […]
Už viete, čo poviete vašim ľuďom na vianočnom večierku?
Sú to ani nie dva týždne, čo som sedel v jednej firme medzi radovými pracovníkmi a vypočul si zaujímavú debatu. Práve im totiž prišiel firemný oznam o koncoročnej porade na chate. Očakával som nadšenie, radosť, spoločné plány… Namiesto toho som však dostal studenú sprchu! Všetci boli rozladení. “Zasa si vypočujeme rad čísel a hodnotenie plnenia plánu a […]
