Rok čo rok v letnom období zažívam u svojich klientov podobnú situáciu – keď pribehne niekto za šéfom a v panike hlási: „Volali stadiaľ či stadiaľ, a chcú toto a toto, že sú dohodnutí s Alenkou…, ale tá je na dovolenke, čo máme robiť?” No a šéf sa zdvihne a rýchlo rieši. A v tichosti si hundre: „…už […]
Problémy s personálom 2
Častokrát sa vo svojej praxi stretávam s pohľadom majiteľov a manažérov: „Nemáme tých správnych ľudí, a preto to u nás nejde tak, ako by sme potrebovali”. Dokonca ešte častejšie konštatujú: „Aj sme prijali na prvý pohľad skvelého človeka, ale výsledky nie sú také, ako sme očakávali”. No a práve vtedy sme si privykli hľadať hlavnú chybu v nich […]
Prečo máme problém s personálom?
Pred nedávnom sme urobili nezávislú anketu (neboli to naši klienti) u majiteľov a manažérov firiem na Slovensku a výsledky sme publikovali v predchádzajúcom blogu. Verte, že ani nás neprekvapilo, že vo všetkých smeroch bola vždy na prvom mieste otázka personálu. Veď takmer 20% majiteľov poukázala na to, že najproblémovejšou oblasťou firmy sú práve otázky personálne, takmer 40% potvrdilo, že za najdôležitejšie pre efektívne fungovanie firmy považuje medziľudské vzťahy, prácu […]
Ako si vybudovať autoritu a nepreháňať…
Autorita… Je to magické slovo, ktoré označuje vysoké schopnosti človeka a každý manažér ju nielen túži, ale aj musí mať, ak chce byť dlhodobo úspešný. Z technického hľadiska je jej definícia veľmi jednoduchá – je to „stupeň moci alebo práva vydávať príkazy, vyžadovať poslušnosť alebo prevziať kontrolu, ktorá patrí k nejakej konkrétnej práci”. Ale koľko môže mať odtieňov… Skúste […]
Obľúbený alebo úspešný? (alebo Kedy má byť manažér tvrdý)
Snáď každý dobrý manažér túži riadiť skvelý tím usmievavých pracovníkov, ktorí ho nasledujú s neutíchajúcou dôverou, plnia všetky požiadavky a dosahujú vytýčené ciele. Ja viem, znie to priam skvele, ale nie vždy sa nám to tak ľahko darí. Aj pomáhame, aj sa snažíme uznať nedostatky, a neraz aj v spravodlivom hneve „vypeníme”. Často sa na našich konzultáciách […]
Prečo prichádzame o schopných 2
Už sa vám niekedy vo firme stalo, „že akože z ničoho nič” odišiel ten, ktorý zvyčajne patril k tým najschopnejším? Dokonca bol dlho ťahúňom firmy? Mnohí klienti sa ma pýtajú, prečo je to tak. „Čo robiť?“ „Ako ich motivovať?“ Avšak práve otázka „Ako ich motivovať?” tu, žiaľ, nie je úplne na mieste. Tá správna odpoveď […]
Prečo prichádzame o schopných?
Pred pár dňami som sa zúčastnil na konferencii „Moderné trendy v budovaní tímu”, ktorú organizovala spoločnosť Performia. Prednášateľom bol jeden z najväčších expertov v personálnej oblasti na svete – Marten Runow zo Švédska. Asi to nebude náhoda, že sa celkom nezávisle od môjho minulého článku „Píli vám niekto vo firme nervy?“, dotkol rovnakej témy. A preto mi nedá, vzhľadom k spoločnej otázke a ku trefnému […]
Píli vám niekto vo firme nervy?
Je to už viac ako 8 rokov, keď som vždy pri návšteve u jedného svojho klienta stále počúval o neschopnosti toho istého pracovníka. Takmer všade, kde sa niečo dialo, či niečo nebolo dokončené alebo dobré, figurovalo tam práve jeho meno. Raz sme spolu s majiteľom a jeho zástupcom boli na večeri. A počas nej sa […]
Už viete, čo poviete vašim ľuďom na vianočnom večierku?
Sú to ani nie dva týždne, čo som sedel v jednej firme medzi radovými pracovníkmi a vypočul si zaujímavú debatu. Práve im totiž prišiel firemný oznam o koncoročnej porade na chate. Očakával som nadšenie, radosť, spoločné plány… Namiesto toho som však dostal studenú sprchu! Všetci boli rozladení. “Zasa si vypočujeme rad čísel a hodnotenie plnenia plánu a […]
Kontrola a zodpovednosť do tretice
V predchádzajúcich článkoch Kontrola a zodpovednosť a Kontrola a zodpovednosť 2 som už písal, že tam, kde nie je ochota prevziať zodpovednosť, nie je ani kontrola nad danou oblasťou. A naopak tam, kde nedokážeme mať nad danou oblasťou kontrolu, nie sme ochotní prevziať za ňu zodpovednosť. Nedá mi však k tejto téme nedoplniť malý dovetok, vďaka ktorému sa uzatvára […]
