Rok čo rok v letnom období zažívam u svojich klientov podobnú situáciu – keď pribehne niekto za šéfom a v panike hlási: „Volali stadiaľ či stadiaľ, a chcú toto a toto, že sú dohodnutí s Alenkou…, ale tá je na dovolenke, čo máme robiť?” No a šéf sa zdvihne a rýchlo rieši. A v tichosti si hundre: „…už […]
Problémy s personálom 3
Nejedenkrát som z úst majiteľov alebo manažérov počúval „kúzelnú” vetu pri zaškoľovaní nového pracovníka: „No, dáme mu ešte mesiac a uvidíme…” A keď som sa spätne opýtal: „Ako dlho trvá štandardne u vás také zaškolenie a etablovanie?”, zväčša som dostal odpoveď: „No viete, u nás to nie je také jednoduché, ale určite niekoľko mesiacov”. Verím. Pokiaľ skutočne […]
Problémy s personálom 2
Častokrát sa vo svojej praxi stretávam s pohľadom majiteľov a manažérov: „Nemáme tých správnych ľudí, a preto to u nás nejde tak, ako by sme potrebovali”. Dokonca ešte častejšie konštatujú: „Aj sme prijali na prvý pohľad skvelého človeka, ale výsledky nie sú také, ako sme očakávali”. No a práve vtedy sme si privykli hľadať hlavnú chybu v nich […]
Vyhodnotenie ankety o manažmente
V mesiacoch november 2015 až január 2016 sme pre potreby nášho blogu o manažmente urobili prieskum na tému riadenia a fungovania firmy, ktorý prednostne slúžil pre tvorbu nových článkov v roku 2016. Sme presvedčení, že by jeho výsledky mohli zaujímať aj mnohých z vás a inšpirovať pri pohľade na fungovanie práve vašej firmy. Preto nám dovoľte informovať vás, […]
Ako si vybudovať autoritu a nepreháňať…
Autorita… Je to magické slovo, ktoré označuje vysoké schopnosti človeka a každý manažér ju nielen túži, ale aj musí mať, ak chce byť dlhodobo úspešný. Z technického hľadiska je jej definícia veľmi jednoduchá – je to „stupeň moci alebo práva vydávať príkazy, vyžadovať poslušnosť alebo prevziať kontrolu, ktorá patrí k nejakej konkrétnej práci”. Ale koľko môže mať odtieňov… Skúste […]
Obľúbený alebo úspešný? (alebo Kedy má byť manažér tvrdý)
Snáď každý dobrý manažér túži riadiť skvelý tím usmievavých pracovníkov, ktorí ho nasledujú s neutíchajúcou dôverou, plnia všetky požiadavky a dosahujú vytýčené ciele. Ja viem, znie to priam skvele, ale nie vždy sa nám to tak ľahko darí. Aj pomáhame, aj sa snažíme uznať nedostatky, a neraz aj v spravodlivom hneve „vypeníme”. Často sa na našich konzultáciách […]
Píli vám niekto vo firme nervy?
Je to už viac ako 8 rokov, keď som vždy pri návšteve u jedného svojho klienta stále počúval o neschopnosti toho istého pracovníka. Takmer všade, kde sa niečo dialo, či niečo nebolo dokončené alebo dobré, figurovalo tam práve jeho meno. Raz sme spolu s majiteľom a jeho zástupcom boli na večeri. A počas nej sa […]
Majiteľ alebo výkonný riaditeľ?
Prvé dva mesiace tohto roka sa u mňa, okrem iného, niesli v znamení krátkych poldňových konzultácií. Prešiel som mnohé firmy, sedel s mnohými majiteľmi a riešil rôzne typy ich problémov v manažovaní. U jedného z nich, počas nášho asi trojhodinového sedenia, vstúpilo k nemu do pracovne postupne asi desať pracovníkov. Požadovali riešenia alebo „drobnosti”. On sám […]
Ako zvládnuť stres do konca roka bez infarktu
Aj u vás vládne v týchto dňoch zhon, stres a nervozita? Jasné, blíži sa koniec roka. Pre mnohé firmy to znamená aj vyvrcholenie celoročných snáh o žiadaný výsledok a vrcholnú sezónu. Čo ešte urobiť, aby to bolo lepšie!? Sedel som nedávno s majiteľom jednej takejto firmy. Bolo na ňom cítiť napätie, a pýtal sa ma: “Poraďte, čo ešte […]
Kontrola a zodpovednosť do tretice
V predchádzajúcich článkoch Kontrola a zodpovednosť a Kontrola a zodpovednosť 2 som už písal, že tam, kde nie je ochota prevziať zodpovednosť, nie je ani kontrola nad danou oblasťou. A naopak tam, kde nedokážeme mať nad danou oblasťou kontrolu, nie sme ochotní prevziať za ňu zodpovednosť. Nedá mi však k tejto téme nedoplniť malý dovetok, vďaka ktorému sa uzatvára […]