Pred nedávnom sme urobili nezávislú anketu (neboli to naši klienti) u majiteľov a manažérov firiem na Slovensku a výsledky sme publikovali v predchádzajúcom blogu.
Verte, že ani nás neprekvapilo, že vo všetkých smeroch bola vždy na prvom mieste otázka personálu. Veď takmer 20% majiteľov poukázala na to, že najproblémovejšou oblasťou firmy sú práve otázky personálne, takmer 40% potvrdilo, že za najdôležitejšie pre efektívne fungovanie firmy považuje medziľudské vzťahy, prácu s ľuďmi a komunikáciu, a takmer 30% by práve v oblasti personálneho privítali nové poznatky.
Mne dokonca nedalo a pozrel som sa na naše blogy, a s úsmevom som zistil, že takmer 2/3 našich článkov sa venujú priamo či nepriamo tejto oblasti a poukazujú na konkrétne situácie. Nie je to náhoda, veď všetky vznikli na základe podnetov z našej konzultačnej praxe.
Oblasť práce s ľuďmi, ale zahŕňa veľmi širokú oblasť a častokrát som sa stretol s tým, že toto, žiaľ, nie je úplne pochopené. Myslíme si, že keď máme personalistu, automaticky máme aj kvalitný a výkonný personál. Ale verte, to nestačí.
Preto sa na túto oblasť pozrime z nadhľadu.
Pokiaľ máme vo firme akýkoľvek problém s personálom a jeho fungovaním, musíme hľadať riešenia v štyroch základných oblastiach:
- Ako efektívne robíme nábor – prídu takí kandidáti, akých očakávame?
- Ako efektívne robíme vlastný výber – vyberieme skutočne tých, čo sú najlepší pre daný post?
- Ako efektívne etablujeme nového pracovníka na post – je jeho zaškolenie úplné a presne pomenované v krokoch? Alebo je len spontánne, oberá o čas kolegov a trvá pridlho?
- Aké pevné body (základné pravidlá, jasné miesto v jasnej štruktúre, jednoznačné postupy…) má pracovník vo firme pre to, aby mohol efektívne fungovať a dosahovať požadované výsledky? Či ani netušíme, ako pracuje, a tiež čo a koľko toho vyprodukoval?
Či chceme alebo nie, tieto oblasti sú tvrdo prepojené. Veď môže prísť tisíc ľudí (myslené obrazne) a nemusí tam byť nikto vhodný. Alebo nepríde nikto. Potom z čoho vybrať?
Prípadne aj vyberieme, ale viac dáme na pocit a dúfame, že to bolo správne rozhodnutie. To však zistíme až po 3 či viac mesiacoch…
Alebo si vhodného človeka aj vyberieme, lenže ho nedokážeme efetívne etablovať. Namiesto toho, aby prispieval, skôr svoje okolie brzdí a výsledky sa dlhodobo nedostavujú. Avšak ak aj po zaškolení nemá spísané jasné pravidlá fungovania vo firme (teda pevné body), buď znechutený odchádza, alebo si jednoducho robí po svojom.
Je otázne, ako taký človek prispieva k našim plánom…
A tak stačí, keď ktorákoľvek z týchto štyroch oblastí zlyháva a celkový výsledok je obrazne „nula”.
Pre každú túto oblasť existujú jasné pravidlá a zákonitosti, jasná technológia. Aspoň pár sa vám budeme snažiť ukázať v nasledujúcich článkoch.
Ale teraz skúste sami pre seba vyhodnotiť tieto konkrétne oblasti týkajúce sa vášho personálu, či fungujú podľa vašich predstáv.
A pokiaľ budete mať nejaké otázky alebo poznania, napíšte mi. Všetko je riešiteľné a tu presne platí:
„Ak človek pozná technológiu, ako niečo robiť, vie to robiť a používa ju, nemôže byť toho nepriaznivým efektom.“ – L. Ron Hubbard
Ak sa vám článok páčil a myslíte si, že by mohol niekoho z vašich priateľov, známych alebo obchodných partnerov inšpirovať, kliknite na zelený krúžok s obálkou a prepošlite mu tento link.
- Ako zvládnuť firmu v panike - 27/03/2020
- V čom by mali byť výnimoční? - 24/02/2018
- TOP 6 článkov 2016 - 13/01/2017
Pridaj komentár