Obľúbený alebo úspešný? (alebo Kedy má byť manažér tvrdý)

Snáď každý dobrý manažér túži riadiť skvelý tím usmievavých pracovníkov, ktorí ho nasledujú s neutíchajúcou dôverou, plnia všetky požiadavky a dosahujú vytýčené ciele.

Ja viem, znie to priam skvele, ale nie vždy sa nám to tak ľahko darí. Aj pomáhame, aj sa snažíme uznať nedostatky, a neraz aj v spravodlivom hneve „vypeníme”.

Často sa na našich konzultáciách stretávame s otázkou:

„No čo mám ešte robiť, aby skutočne ľudia makali a pritom zostať ľudským?”

 A ani si to neuvedomujeme, v skutočnosti riešime podvedomú dilemu:

„Mám byť obľúbený alebo úspešný? Ktorú cestu si vybrať?“

A toto je otázka, na ktorú musíme mať vždy jasnú odpoveď.

Čo je teda prvoradé? Čo je to podstatné pre naše rozhodovanie?

Stačí, keď sa na chvíľu vrátime do našich študetských čias. Skúste zaloviť v pamäti. Vybavte si tých učiteľov, na ktorých spomínate, s ktorými sa vždy radi stretnete a porozprávate. Sú to tí, čo nám všetko dovolili, odpustili, boli mäkkí, a my sme si mohli robiť, čo sme chceli? Alebo tí, ktorí nás donútili makať, niečo dosiahnuť, boli na nás tvrdí, ale spravodliví?

Priznám sa, že tých z prvej kategórie si neviem až tak dobre vybaviť, hoci viem, že boli. No v tej druhej – tam mám jasné obrázky.
A dokonca viem, že v mnohom ovplyvnili moje nasledujúce kroky a život.

Veru tak, to rozhodujúce je „byť úspešný”.     

To, čo musí mať každý manažér pred očami, je jeho hlavná úloha:   

„Vedúci pracovník je tam na to, aby zabezpečoval, že ľudia produkujú to, čo majú produkovať, a robia to v množstve, ktoré zabezpečuje životaschopnosť, a vo vysokej kvalite” – L. Ron Hubbard

Keď toto dosiahnete, stanete sa úspešní. Áno pre lajdákov budete s veľkou pravdepodobnosťou neobľúbení. No a čo. Tí aj tak budú musieť odísť.
Ale tí, ktorí to s vami budú ťahať, sa prirodzene takisto stanú úspešnými. Pre tých budete kompetentní a rešpektovaní. A verte, nakoniec aj obľúbení.

Naopak to nejde!

Možno ste si všimli, že tam, kde vyhralo „obľúbený”, sa vám vrátilo ako bumerang a prinieslo ešte viac problémov.

Samozrejme to, že vyžadujeme produkciu, neznamená,
že sme na ľudí zlí či hrubí.

To rozhodujúce je spravodlivosť a porozumenie.

Kde teda byť tvrdý?

Všade tam, kde ide o dodržiavanie zavedeného systému a produkciu.

A toto je cesta k úspechu.

A viete, aj ja sa neraz vraciam k nádhernému odkazu:

„Človek, ktorý chce byť obľúbený, nikdy nebude vodca. Aj keď ľudia hovoria, že nasledujú tých, ktorých majú radi, v skutočnosti nasledujú tých, čo majú odvahu zrealizovať veci.” – L. Ron Hubbard

 

 

Ak sa vám článok páčil a myslíte si, že by mohol niekoho z vašich priateľov, známych alebo obchodných partnerov inšpirovať, kliknite na zelený krúžok s obálkou a prepošlite mu tento link.